超给力,超走心!520营销创新,就该学自然堂心!
随着社会对外貌焦虑的议题不断展开,人们对美妆品牌的关注度也不断提升,但与此同时,高端赛道不断被国外美妆品牌占领,国内的彩妆品牌不断更迭,这一赛道也越来越拥挤,如何运用年轻化议题补抓到年轻消费者的注意力是这一类品牌赢得未来市场的关键。
而在年轻人感兴趣的营销节点,抛出年轻人感兴趣的话题无疑是品牌打出的一张好牌,在刚刚过去的520里,自然堂就利用这道理给受众留下了深刻印象。
对于不少品牌而言520表白日用甜蜜营销套路攫取年轻流量,但自然堂巧妙地洞悉到了新生代自我认知价值的变化,在520不再讲“我爱你”,而是讲究“我爱我”,把“爱自己”变成520节点主题,既在这场浪潮之中打造了差异化认知,也让年轻人感知了品牌“懂自己”。
以“520我爱我”勇敢宣言
致敬20岁的独立选择
20岁对于许多女孩子而言是人生阶段的分水岭,意味着小女孩向女人转变的全新起点,这意味着这个时候的女性有了更多自己的判断力,以及对过去价值、对周围生活状态的反思,也意味着这个时候的女性开始有了“说不”的底气。
而品牌发展到20周年也是一个全新的起点,意味着品牌积累了一定的经验,有底气进行品牌进阶,开启一段新的纪元。
于是20岁的品牌携手20岁的女性向世界发起了《我不是你的礼物》的勇敢宣言。
这一代女性是刚好活在了“自我意识”刚刚觉醒的年代,从小还是活在“女孩子应该如何”的模板式教化的声音之中,短片中的“李悟”在过去二十年就一直活在“被定义”之中。
从出生时成为父母的礼物,读书时是老师比较炫耀的对象,到工作时成为同事打趣的玩笑,甚至到了谈恋爱也要成为男朋友希望的样子。
李悟又名“礼物”之意,这名字包含了周围人对她的祝福,但也充斥着以爱之名对其人生的干涉。
终于在男朋友“你愿意做我的礼物”的求婚“表白”,女主“不想被定义、不想被炫耀、不想被比较、不想被改变、不想被安排”的一连串的内心独白后,发出了“我不是别人的礼物,我是我自己的礼物”的自我宣言。
在短片中,自然堂希望向大众传递从“悦人”到“悦己”的理念,借助“李悟”之口向社会传递千千万万个“李悟”的真实心声,声援女性群体,在520“我爱你”的营销之中,把爱的角色转变为自己,凸显品牌对于女性价值的认同和致敬。
配合视频广告的传播,在520当天,自然堂还顺势推出了“我不是你的礼物”系列海报,并通过一系列“不想被……”的宣言强化视频中品牌所表达的女性态度。
自然堂20周年品牌主张升级
围绕“我”的话题开展全新的时代宣言
为了攫取流量与曝光度,做节点营销的品牌并不少。对于品牌而言,这是与用户深度沟通,既能在节点与受众“玩在一起”打造“亲民”的品牌形象,在强曝光的时间节点刷一波品牌的“存在感”,也能够借此机会传递品牌的态度与价值观。
但节点营销有利也有弊,当品牌扎堆于节点营销之时,会造成受众的注意力无法集中,而且520相似的甜蜜营销套路也容易造成受众审美疲劳,从而对此类营销麻木,更别提传递品牌价值认知。
所以自然堂一反常态打出的#520我爱我#话题,以反差感加时代性引发了全民的讨论,既通过品牌力传递“女性独立人格”的赞美,把话语权给到品牌的消费者,也借助话题热度的引爆激发了受众从话题到品牌的关注。
当然节点营销的关注度只是一时的,是一小波的引流高峰期,如何把这一波流量转化为品牌的长期流量,考究的不单单是一个节点里品牌做了什么,而是最终回归到品牌的价值表达上。
与过去倡导的“牺牲奉献”精神不同,当代年轻人更强调自我意识的觉醒,更加关注内心和个性的表达,从需要别人的认同与认可转化为对自我的肯定与接纳。
特别是在女性价值层面,出现了越来越多反对“女性标准”的声音,每个女性都有争取自己独立人格意识以及多样性生活方式的权利。随着平权意识的进一步普及与讨论,女性对自我认可与争取的需求也越来越多。
而这反应在消费层面,便是受众会选择能够表达“独立自我价值”的品牌。
自然堂在传递“520我爱我”的自我告白后,品牌还进一步将Slogan从“你本来就很美”转化为“我本来就很美”。
虽然新旧品牌主张仅一字之差,但是从第二人称到第一人称的角色转变,代表着自然堂不再以品牌的视角去定义美,而是把“美”的标准与表达交还到用户受众,把握“悦己”思潮,充分肯定女性群体自我认同的价值。
而这对于当下流行的“白有瘦”的外在内卷的年轻女性而言,这种品牌的价值表达使得她们有一处发声异地,鼓舞女性摆脱外界的客体凝视,拓宽美的视角,品牌与消费者携手骄傲地喊出“我爱我,我本来就很美”。
为了深度诠释新的品牌主张,自然堂更是发布了20周岁,从生活场景出发去解读“我本来就很美”。
海报围绕着女性密切关注的恋爱、买房、事业和消费观等热点话题,将新的品牌主张融入到用户生活场景中,有力地传递出态度表达,用最直接的方式去鼓舞用户谱写真正属于自己的20岁篇章。
当然除了品牌价值层面表达对女性的支持,自然堂还在产品层面用实际的行动助力女性之美。
答案抄起来!
在20周年之际,自然堂同步上线了喜雪高端保湿系列。这一系列产品从喜马拉雅的雪中获得灵感,采用莳萝RNAs小分子核糖核酸与植物神经酰胺、小分子冰川雪水等有效成分,运用(植物)表观遗传学科技,实现微精华高保湿功效,为年轻人的多种肌肤问题保驾护航,展现由内而外的美。
在这场520营销中,自然堂在差异化的营销表达中赢得受众群体的注意力,并通过品牌主张的改变向广大女性群体传递了“品牌懂我”的情感认知,并配合视频广告、海报、社交平台等传播方式和手段让“我本来就很美”得到全面的解释,既强化了品牌与女性消费者的情感纽带,也向广大受众传递了品牌当下的先进价值格局,让一个鲜明的、立体化的品牌形象走进消费者的心中。
过热的“女性营销”背景下
自然堂以“陪伴”姿态构建真正的价值情感认同
营销大师菲利普科特勒总结当下的营销时代是以价值观为导向的品牌塑造时代。这个时代背景下,企业不仅仅构建一个品牌故事,而是开始进一步和目标消费者沟通达成共识,形成共鸣。
随着女性消费能力的攀升,女性消费群体越来越受到品牌的重视,品牌提出了各种各样的女性价值营销企图吸引到新时代独立女性的注意力,并激起品牌忠诚随之带来产品的消费转化。
但女性营销作为两性之间的敏感话题,频频翻车的案例并不少见,比如同样在520节点做营销的杰士邦,邀请女性吐槽安全套结果陷入刻意讨好女性群体,强蹭“女权”遭到舆论反噬。
女性营销议题频频翻车的背后缘由实际上是,品牌看中了女性蕴含的巨大商业价值,但却以“女性”“女权”等话题为噱头,达到品牌营销吸睛的目的,赢得流量红利,利用大众的情绪价值“收割韭菜”,自然到最后会有过度营销的翻车风险。
真正能够赢得人心的女性营销是站在人文关怀的角度去传递女性议题,并非刻意激起男女对立情绪,而是应该用思想层面唤醒男女平权意识,展现女性的能力与价值,在行动上做到真诚的利“她”,而非“利用”。
自然堂的520战役从根源上把握住了女性真正想要传递的价值,并且并非是高屋建瓴的强观点输出,而是以一种陪伴的形式携手女性,让品牌与消费者互相成就共同成长,把对“美”的定义交还给消费者。
除此之外,自然堂并非借着女性话题的热度“强行上位”,而是持续性地以润物细无声的力量持续性地为新生代女性发声。比如“支流大学”“下一站,新生”“冲吧!小朋友”等营销事件中,都能够结合当下社会的热点话题,以陪伴者的身份参与到年轻一代的生活,以温暖的品牌形象在独立自主的新生代中建立起“品牌懂我”的情感认同。
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